Τεχνική υποστήριξη
Τηλεφωνική υποστήριξη - Πρόσβαση μέσω Internet - Επί τόπου λύσεις

Εκπαίδευση
Τα συστήματα Μηχανικής Όρασης της QUBBER σχεδιάζονται έτσι ώστε να απαιτείται ελάχιστος χρόνος για την αποδοτική εκμάθηση της λειτουργίας τους.
Η εκπαίδευση του προσωπικού μπορεί να γίνει στους χώρους μας αλλά και επί τόπου στη γραμμή παραγωγής σας.

Δοκιμαστική λειτουργία
Στο χώρο μας παρέχεται η δυνατότητα δοκιμαστικής λειτουργίας των συστημάτων παρουσία του πελάτη.
Έτσι επιτυγχάνεται απόλυτη προσαρμογή στις απαιτήσεις σας.

Εγγύηση Qubber
Τα συστήματά μας συνοδεύονται από εκτεταμένη εγγύηση 12 ή 18 μηνών, οι όροι της οποίας αναγράφονται ξεκάθαρα στις προσφορές που υποβάλλουμε.

24/7 Total Support

Για επιπλέον κάλυψη καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ώρου, 7 ημέρες την εβδομάδα, η QUBBER έχει σχεδιάσει το ολοκληρωμένο συμβόλαιο υποστήριξης Safe Plus 24/7, με το οποίο επωφελείστε πολλών μοναδικών πλεονεκτημάτων όπως:
- Άμεση επαναφορά (Restore) των προγραμμάτων, των συνταγών και των παραμέτρων.
- Άμεση υποστήριξη, τη στιγμή ακριβώς που θα την χρειαστείτε.
- Αναλυτική ενημέρωση για τα συμβάντα και τις υπηρεσίες που έχουν προσφερθεί.
- Χρήσιμα συμπεράσματα και προτάσεις για τη βελτίωση της λειτουργίας του οπτικού συστήματος και της παραγωγικής διαδικασίας γενικότερα.
- Προϋπολογισμός ετήσιου κόστους υποστήριξης του συστήματος οπτικού ελέγχου.
- Εξοικονόμηση χρημάτων, αφού ελαχιστοποιείται η ανάγκη για επισκέψεις και ο κύριος όγκος της υποστήριξης γίνεται απομακρυσμένα μέσω Internet.
- Υπηρεσίες ειδικευμένων τεχνικών με άριστη εκπαίδευση και μεγάλη εμπειρία.
- Διατήρηση της απόδοσης του συστήματος στο μέγιστο βαθμό, διασφαλίζοντας έτσι την ποιότητα των παραγόμενων προϊόντων, ενώ ταυτόχρονα αποφεύγετε επανελέγχους ή και ανάκληση προϊόντων.
- Διατήρηση της σταθερότητας της παραγωγικής σας διαδικασίας, χωρίς απρόβλεπτα downtime.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα;